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舊 10-14-2004   #13
吉米丘
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其實吉米非常歡迎大家發表自己的想法,而不是只要順著吉米的意思來FOLLOW,所以感謝伙伴的回應

我們從兩個角度來看

1.從消費者角度來看

消費者付了錢,無疑就是交換到相當價值的回饋,這當中的回饋,不外乎是實體產品,或是無形的服務,當然他們希望在機器仍能使用的狀況下,得到應有的SERVIER,就算在保固外,消費者願意付費修理,也應該提供相同的服務。

為什麼說不要買一線以外的產品呢?

除了價格吸引人之外,但其實你得到的並不是便宜而已,反而你要付出的「代價」更多,要付出更多的時間與精力在之後的維修保養上,運氣好一點是這樣,運氣差一點的在保固其內就常常出狀況,這時候要問賣你機器的人呢?還是要問生產廠商?

這時候當然最怕被人家踢皮球啦,所以這部分,該付的還是要付,除非你抱持著用了就丟的心態,那就算吉米沒說啦

那消費者會不會去替廠商思考說,唉[人家小廠嘛~我就湊合著用?[

並不會,除非你機器是送給他的,不然在現在這個社會上,就算你送他東西,他還會嫌你送的爛

所以,伙伴有提到,到底什麼才是長久經營之計?而不是抄短線賣了見不好就收,這大家就要張大眼睛,現在任何產品,不管代理國外的還是怎樣,除非是自製的,不然廠商花大把銀子就是要賺錢,賺不到錢,索性就馬上收掉,管你一堆消費者心裡怎麼想,台塑汽車若真如報上所說,真要收掉,那這些支持台塑汽車的人,還真是慘,忠心耿耿換來自找罪受,只是人家在財務報表上面看到的數字是紅色的而已...

所以你該買什麼東西?想長遠一點吧,眼前的「近利」是有其他成本跟代價的,只是還沒給你發現而已

2.以廠商的角度來看

剛說了,在商言商,只是為了要賺錢,而不是為了要「造福大眾」,不是在做善事,除了很多好商品是因為錯誤的策略及手法搞死之外,真正好又穩定的卻又賣的好的東西有嗎?

似乎不多,其實現在消費者意識抬頭,再加上資訊取得太容易,消費者選一樣產品他已經有他自己的主張,他想要有MP3功能、想要錄影功能、想要怎樣又怎樣

但廠商看到了嗎?除了很多很棒的商品,就是差那臨門一腳,就是想FOLLOW目前正在大賣的商品的相仿品來賣來走,而忘記去看看消費者真正需要的是什麼,而走出不同的路,吉米也當過PM,也非常清楚廠商在這個角度所扮演的角色

一樣很慘忍的是,在數字掛帥的商場上,虧錢的事情是沒人做的

但是呢,很多事情不是一朝一夕就會看到結果的

看看現在CVS通路的龍頭統一企業,他們熬了多久,才把這條金龍給撫養成龍,現在要上他們家的貨架,還要求他們...

若他們也抄短線,見虧損就收,那現在的局面就不是這樣...

所以...

就是這樣啦~

這兩個角色互相既對立,卻又緊密的不可分,如何拿捏好自己的角色,就是中間的關鍵,只是現在的人太看重短期所得到的資訊來做判斷,雖然壓力很大沒錯,但有沒有想過?

壓力是怎麼造成的?

浪費一堆資源一堆無謂的成本在哪些地方,若這些成本好好拿來加強某方面,不是更好嗎?







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