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[心得]想購買雅浩Aeron chair超不爽經驗~~~
舊 03-09-2007   #1
kevincti
 
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kevincti
預設 [心得]想購買雅浩Aeron chair超不爽經驗~~~

終於有一次機會向吉米大訴苦了

Day-1

打電話去雅浩買Aeron chair
一開始說訂價 48000元,(我以前買還5萬多所以感覺還好)
他還說因為是會員所以打個好折扣算42000元
我說他們會場的價格是39000怎麼會差這麼多
而候來當我問到說網路上有人在賣39000元還送3000元的贈品,而這是他家的產品嗎??
他卻馬上說不請楚為何會有這種價格及狀況
因為我打算買個3~4張所以最後談到38500元,但最後還沒有決議.....

因為我決定當晚就上網路仔細的詢價看看,本來想他的聲譽不錯應該不會有太多小動作
但就是感覺怪怪的,以我當業務10幾年的經驗感覺其中一定有詐
畢竟不是買幾百元的凳子,是要花10幾萬買幾張如此””高貴””的椅子,當然要仔細小心點

當晚搜尋到一堆在賣Aeron chair的賣場及賣家,決定了三家看來誠信較好及有店面的賣家一一發信過去詢問......


Day-2

當我收到賣家的回覆時都快昏倒了
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一次買三張Aeron chair Y字型椅背 一張 35000元 (不附贈品)
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這還只是報價還沒開始殺價呢!!

下午再打去雅浩告訴他們,問為何會差這麼多??還是我應該跟他們門市買就好了
那個小姐說叫我先等一下,因為他沒有權限給這個價格必須請示主管後再回我電話

過了15分鐘後來電說他的主管說只有兩個可能
1.除非我能提出證據,否則認為我是在說謊
2.再不然我就是來搗亂的,只是想要探聽報價而已

但我感覺道義上我不應該將別人的報價單給他們看才對,所以我就拒絕了這件事
可是哪有這樣跟客戶談生意的,先說客人是騙子再說客人只是來搗亂的,這家公司真的是挺特別的
沒辦法誰叫他是大公司而我們只是代宰的羔羊而已
想想算了,頂多不跟他買跟門市買就算了,讓門市多砍他一刀(利潤)也是他自找的
反正10年保固他還是要負責,不然到時就找消基會狠狠的修理他

真是誰叫我犯賤有錢沒處花還自找罪受

Day-4

今天突然想到之前有告訴他們請他們來修我原先買的Aeron chair,所以又打了個電話詢問那位小姐是否有幫我安排維修
他說可能要兩個禮拜以後才有辦法來修,因為他們最近很忙 (是人手不足還是維修品太多了??)

後來又談到椅子價格問題,說他們是可以提供35000元的價格,但因為怕我會去亂市場價格所以..........
(用四張椅子就可以亂市場,這個品牌似乎也太薄弱了吧)
再來又說35000元是一次拿300張Aeron chair的價格
(一家門市拿300張Aeron chair,這……….我想一年也賣不完吧??這是一張3萬多的Aeron chair不是幾百元的板凳耶~~)
.......................................................其他一堆屁話

所以我很好奇她的主管是個什麼樣的豬頭主管,一問之下才知道原來居然是雅浩的總經理趙偉中
不會吧,我之前去他公司買第一張Aeron chair時,記得他公司不大,但裡面的人員都非常有禮貌
還跟趙總經理聊過天,印象中是一個很棒的人,而且他與我妹妹是同校(加州大學),所以印象很深刻
沒想到短短幾年生意做的不錯,人卻變的這麼傲慢無禮了,真是世事多變化
一下子扯出很多回憶

那位小姐最後還是說他會再幫我爭取看看是否可以用這個價格賣給我
.......及其他的廢話

最後的高潮

過了一個多小時後,突然變成另一位雅浩的小姐打過來說安排在下週會有人跟我聯絡修椅子的事
至於用35000元買4張Aeron chair的生意他公司不方便接.......一些官方聲明

原來想算了,但越想越火,我問修椅子的事是他們自己又提出買椅子的事
搞的好像我一廂情願的一定要跟他們買貨,但他們不願意賣我
不會吧,我有這麼賤嗎??

痛定思痛後我決定發布這篇心得後,再翻譯成英文直接寄給Herman Miller看看他們會給我什麽說詞

真是給他面子花錢買東西,但最後卻變成丟臉的在倒貼
這到底是什麼跟什麼嗎????????????????????







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舊 03-10-2007   #2
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作者: kevincti
打電話去雅浩買Aeron ch一開始說訂價 48000元,(我以前買還5萬多所以感覺還好)
夥伴辛苦了,吉米真的不能同意你更多了...

您當初購買五萬多,我想您肯定不是透過吉米幫您買到的...

礙於某些因素,吉米給你幾個線索



最好的東西,不單是指產品好,也不單只是價格漂亮,更重要的是服務品質、甚至是購買過程都是我們最在乎的...

若一個產品很好,就算價錢很漂亮,但是店員就是給你一付臭臉,一付不耐煩的表情,我想,你應該也不爽跟他買?(這已經不是會不會跟他買的問題,而是爽不爽的問題)

或是整個產品的在你心目中的價值,因為某些因素,而大打折扣時...

就算他是個好產品

你仍願意支持他嗎?管他怎麼搞,我就是要這產品?

還是要反對他?表示抗議?

而目前價格混亂的問題

吉米就不在此贅言...that's a long story

總而言之...



if you ask Jimmy ,how about "Aeron Chair" ?

Jimmy: ... , the weather in Germany is not so cold ,just about 10 degrees ...





__________________


★擇你所愛,愛你所選

想了解更多iPhone的訊息,請前往http://iphone4.tw


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舊 03-10-2007   #3
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多謝吉米大的安慰
是的,我第一張椅子買的很早所以價格特別貴(應該有7~8年了)
沒錯,只要產品夠好我相信價格不會是最大的問題
但跟一個過於傲慢的代理商打交道真是噩夢一場

吉米大是去參加CeBit嗎??德國這時候是最冷的時候
多謝吉米大出國還不忘照顧夥伴的感受,感恩~~~

祝大大一路平安順遂~~~~~~~~







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舊 03-12-2007   #4
kevincti
 
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吉米大感覺你又在弄玄虛了
是不是最近又有好康要辦團購呢?? [加油]

拜託~~盡快告訴我是什麽東東,因為老婆及老妹都在最近要過生日啦~~(兩個老吸血鬼居然只差兩天,我命真苦 [流淚] )
不事先買好禮物,到時.............會撇的更海~~~~ [鬱卒]

但買一般俗物又看不上眼,而女人能用的東西又特怪
我呢,又希望能送個讓我自己心甘情願有品味的禮物
所以只要吉米大你的的團購適合他們我一定下注

這世間又要有價值又要有品味的東西不是買不起就是大多已都買了
剩下的是自認為適合別人的東東(但他們卻不一定領情 [欠揍] )

正在考慮一人送一張Contessa Ergonomic Mesh Chair讓他們可以當傳家寶

但又怕他們不稀罕..............真的頭很痛~~~~ [無奈]

雖然祝你一路平安萬事順利,但也麻煩大大幫我出點注意吧~~~







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