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光華商場的便宜真相
舊 08-26-2002   #1
吉米丘
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DEAR ALL

很多人都覺得,買資訊類的產品,例如電腦、數位相機,一定得去光華商場採購,因為那裡是比價的天堂...

但是熟悉此道的人都知道,真正是比價的天堂嗎?

那可不一定...

吉米先講個故事,然後再讓大家看看下面的文章吧~

那天帶吉米的老弟及老弟的朋友ROGER去光華買電腦(國際商場地下二樓),先到吉米常去的商店「比價」(這是吉米常去的,但是不認識,只是服務態度、價格還OK),講了半天,說了半天,高檔配備的P4電腦,以三萬元講死價格,說明已經沒有空間了...

這時候,換上老弟的朋友ROGER出馬,因為他有認識的在裡面,隨即走回了地面,走進在樓梯出口附近的一家商店,準備來「惡勢力」殺價法...

ㄟ~同學,這是我剛剛在你們光華商場,尋了一圈的價格,來吧~我們認識這麼多年了,看看我們的友誼到底「值」多少錢?[

吼~果然是沙場老將,一進門就單刀直入,並且毫不保留情面,直接快手拿出刀子抵住敵人的咽喉...

沒想到,他的同學說了:「唉~同學,這「也是」我們的公司啦~你這個價格已經很死了耶[」「不過....」

吼~果然,雖然在同一家公司服務,PA數不一樣,權限也不一樣...就這樣給他硬硬的凹回來了數百元鈔票回來...

「ㄟ~那你們到底有幾間? 」ROGER不死心的繼續問...

店員說:「我們總共有九間...,散佈在光華商場各區...」

各位有沒有想過為什麼?

首先你先去A店,「請問一下這顆CPU要賣多少錢?」 「 啊~算你12500元就好了~」「 謝謝喔~我參考一下~」
皆下來來到了B店,「請問一下這顆CPU要賣多少錢?」「 你剛剛問到多少錢?」「 12500元?」「 好~今天我犧牲一點拼業績... 賣你12450元怎樣?」「這樣喔?我再想一想」
最後逛累了,來到C店,「請問一下這顆CPU要賣多少錢?」「你還有沒有想要買其他的東西?一起算更便宜喔...」 拉哩拉雜選了一堆東西,結果CPU買的價格仍是12400元,嗯~沒被坑還賺到50元,但其他的東西都在這裡買齊了...到底有沒有便宜多少?剛剛也忘了比其他配備的價格...

但還是很高興的提著戰利品回家...因為我至少CPU就賺了50元...

但事實的背後,ABC三間都是同一個老闆,只是A專門負責打前鋒,若有人買,就多賺了100元...;B店專門做人情,歡迎你拿比價的結果來,最了不起跟同業一樣的價格再低一點點...也可以吸引一定的客群...

第三家C店,專門搞定這些愛比較,愛東問西問的人,來這裡,或許你可以買到單一產品很便宜,但你其他要買的東西,全部都在這裡買了...至於有沒有便宜到,就看你瞭不瞭解市場價格了

這樣的作法,有點像是廣設暗樁,只要進來的人,都有一家店可以符合你的胃口,然後給你一網打盡,滴水不漏...

說來恐怖,是真的很恐怖,這招厲害,也得要有本事,但很慶幸的是,他們的服務還不錯,有問題還有專門的地方幫你服務檢查...

不然...那真的就會氣死人了...

另外順便來說說香港採購電子商品的陷阱好了...

在香港,買這些電子器材,建議各位,除了要十分瞭解你要買的那個東西外,其他同質性的產品價格及功能,千萬也要瞭若指掌...不然...

舉個例子,上次跟朋友去香港買數為向機,原本我們看中CANON S100,當時台灣市場價格18900元,日本賣價折合台幣12500元,我們在香港問到最低價9800元...

在電子商品免稅店林立的九龍區,我們問到一間,賣9800元空機價,嗯~可以喔~,準備掏錢買了,就問老闆說,那現在有沒有貨?他說現在店面已經賣完了,若你要的話,結帳後,我們馬上派專人去倉庫拿回來給你...喔~那有什麼配備?老闆說:「空機」啊~你還要什麼?那充電器、電池記憶卡呢?

老闆說:充電器要再加1000元,電池要加500元... ; 哇靠,那不是莊孝維嗎?我買相機難道都沒附喔? 他說:空機價嘛...所以便宜啊~ (靠~還好機警,不然救被騙了)

接著到下一家問到便宜的地方,他說S100我們賣9500元啦~要不要啊?然後請我們一行人進入店裡瞭解狀況...

請問一下配備有哪些? 標準的都有啊~充電器、電池、記憶卡等等... ㄟ~聽來不錯喔~ 大家已經進入店裡跟老闆聊起天來準備要買貨,同行人有三人要買...

那老闆我們要買三台... 好~我幫你們去調一下貨... (十分鐘後老闆很沮喪的回來) 很抱歉耶~現在沒貨了...那怎麼辦? 你要不要參考一下別的機種,畫素高達4百多喔~而且價格方面,因為讓你買不到S110所以我絕對算你便宜...

那多少錢?四百萬畫素加上錄影功能算你5600港幣就好了啦...絕對便宜...什麼?太貴喔~這外面要賣到6000港幣耶~ 還是太貴了啦~

那這樣吧~算你5000港幣怎樣?夠便宜了吧?!忽然覺得這樣省了四千多元台幣,很棒,趕緊下手搶購...哇~ 真爽...

後來回到台灣才知道,這台機器只值16000多元,我們反而多花了幾千元...只因為我們沒有做好功課,連精通此道的吉米也栽在這次採購...

所以各位,多比較,多參考,不要太衝動,水貨與公司貨,只有一線之差,面對現在多半都是一年保固的機器,公司貨到底有沒有「真正」的保障...水貨能不能撐過一年?

如同下面的文章提到的,光NIKON D100這台單眼高檔數位相機,公司貨與水貨整整差了一萬多元,是你要買哪一台? 一萬多元,是可以多買一顆鏡頭的...這樣的誘惑...實在很難以抗拒...

因為一年過後,大家的待遇是一樣的...

所以還是找信的過的店家吧~若他賣的比人家貴,你就自己考量看看他的SERVICE值不值這麼多錢啦~

<font color=red>
光華商場的便宜真相/5%的數字遊戲 2002/08/23 16:41


 ETTODAY記者王大中/專題報導 </font id=red>

「請問老闆,筆記型電腦多少錢?」「要不要開發票?」

這是光華商場特有的對話模式,事實上,光華商場不開發票(若特地要求就要另加5%的費用)已是公開的秘密,常逛光華商場的消費者,也都有不要發票以求便宜的默契,「就連法官來也一樣啦[為了便宜一樣要求不開發票。」一位在光華商場販售筆記型電腦的年輕店員笑著說。

由於電腦零售競爭激烈,店頭銷售的毛利已經壓縮在10%以下,賺錢不易的業者,只好遊走法律邊緣,開始在5%的營利事業所得稅上玩把戲。尤其是光華商場這種每日營業額相當大的集中商圈,如果能夠增加5%的毛利,可能就是幾千萬的差別。

廠商進貨時,其實進貨價就已經內含5%的營所稅,這些稅如果不轉嫁到消費者身上(售價加上稅金後,一律開立發票),就只能自己吸收,開二聯式發票沖銷,以免年底時候的留抵稅額過高,遭國稅局關切。

一位本身從事電腦零售,熟知光華商場行情的吳姓業者表示,雖然光華商場的店數眾多,但是其實很多不同的店面,都是同一個老闆擁有,以光華商場的店面,每日可能成交上百萬金額估算,因此擁有多家店面的老闆手中,每月產生上千萬的營所稅非難事。

手中有一堆發票,該如何變成收入?答案就是「賣發票」,幫公司行號「避稅」。例如某一家公司今年收入100萬,這些錢必須全部報稅,但是如果能夠找到100萬的發票,證明這些錢其實都是支出,就可技巧性的避掉本來應是營業收入的稅金﹔因此年底報帳時,發票就成為各大公司行號的最愛。

對手中握有大筆發票的光華商家而言,這些發票只要能賣出超過開立數字的5%,本來應是支出的稅額,反而成為賺錢的工具。吳姓業者表示,目前已有專門處理發票的公司,統一向光華商場的業主們洽購發票,據說行情好的時候,甚至還可以賣到20%,淨賺15%。

記者採訪同時,一位與老闆認識的國立大學陳姓研究生走進店中,詢問是否可提供發票。他說學校或軍中等公家單位消耗年度預算時,電腦賣場的發票一向是最愛,只是名目最好開的模糊一點,例如「電腦週邊耗材及資訊服務」這類的名目,報帳也容易點。

一位坊間電腦門市的陳姓經理表示,有時候查詢光華商場的「產品報價」,居然比自己跟經銷商進貨的「進貨價」還便宜,關鍵就在於光華商家大玩5%的數字遊戲,甚至以進貨成本低價傾銷「不賺錢」都沒問題,一來省掉店面存貨壓力,二來加速流通,讓進貨的週轉率更多,還能產生出更多的發票,「從發票上獲利,不必靠賣產品賺錢。」

<font color=red>
光華商場的便宜真相/以量制價 集體競價 2002/08/23 16:40


 ETTODAY記者王大中/專題報導 </font id=red>

徐志摩口中的「數大便是美」,用在電腦零售市場,便能創造出千萬利潤。

為了鼓勵銷售,上游製造商或中游的盤商,都會設計千奇百怪的進貨制度,價格也依數量而有所不同。一般來說,進越多貨,價格就能壓低,甚至事後還有佣金可退。這樣的制度對每日交易量成千上萬的光華商場商家來說,自然能確保進貨價格的優勢,「以量制價」就是光華商場總比小門市價格便宜的原因。

一位經營電腦門市的吳姓業者表示,雖然光華商場的店數眾多,但是其實很多不同的店面,都是同一個老闆擁有,據了解,目前勢力較大的光華商場門市業主,約有6個左右,手中大概都有幾間店面,以單點估計每日成交數十萬,甚至百萬計算,這些統一進貨的業主,手中的訂單就和大型賣場沒兩樣。

對上游來說,單進1台的價格,跟一次進貨100台,折扣數目當然不一樣。此外,因為進量夠大,光華商家還能夠接觸到一般小門市無法觸及的上游製造商,願意配合大量出貨給予折扣,避開中間商的剝削,自然進價更便宜。

另外,為了鼓勵門市業者每個月都大量進貨,上游也會設計每個月的「退佣」,只要數量大到一個階段,就會退筆佣金當作獎勵,例如當月進貨10台,每台退500元,進貨30台,每台退700元,以此類推。

吳姓業者表示,光華商場的特殊結構,已經發展出獨特的自有盤商,這些盤商不跟外圍業者合作,只跟光華的商家交易。最特別的是,只要商家以現金進貨(一般都是開月結票),都可以得到免稅價格,等於多了5%的定價及利潤空間。當然,每月要有一定的規模才行。

<font color=red>
光華商場的便宜真相/水貨、白牌、倒店貨 2002/08/23 16:39


 ETTODAY記者王大中/專題報導 </font id=red>

坊間常傳說光華商場的資訊產品如此便宜,主因是充斥著「品質較差」的產品,其實這個說法只對了一半。所謂的「水貨」、「白牌」、「倒店貨」等商品,由於沒有代理商的保固,加上非正常管道流通,因此價格便宜不少,一般門市幾乎都有販售,只是老闆都會很老實的說明來路及價格,冒充真品(公司貨或代理貨)出售的情況其實非常少見。

所謂「白牌」,就是因品質不良而淘汰的回收品。以液晶螢幕為例,由於生產有一定的良率品管,部分代工廠會將被淘汰下來的螢幕回收,將品牌標識取下後,以無品牌或任意以一個難以識別的品牌來銷售,就是市場上所謂的「白牌」螢幕。

白牌產品由於已經被淘汰過一次,因此價格通常相當低廉,加上沒有正常的維修管道,因此一般消費者必須小心應對。其實只要選擇一些較具口碑的店家,遇到問題時業者都會願意幫忙處理,例如協助將亮點「打掉」,也算是另類的保固。

此外,資訊賣場競爭激烈,公司倒閉時有所聞,因此市面上偶爾也會流通所謂的「倒店貨」,意即進貨的公司倒閉後,拍賣求現的商品,這些原廠願意維修的產品,有一定的品質,由於急著求現,因此價格也低。

要注意的是,這類商品通常風險很大,因為「倒店貨」無法被證明,也有可能是不肖份子拿仿冒品或贓物來冒充,尤其是軟體商品的情況很多,這些產品毫無品質保證可言,不幸收到贓物,還有可能被沒收。

號稱平行輸入品的「水貨」,幾乎已經撐起了電腦零售市場的半邊天,尤其是日系產品,水貨比比皆是。在賣場詢問報價時,門市人員通常也會給兩個價錢,一個是「公司貨」,指的是代理商給的價格,另一個就是「XX貨」(XX為該店名稱,指的是店裡自己走的水貨),兩者的價差甚至可以高達上萬元。例如目前市面上相當搶手的Nokia D100數位相機,代理商價格7萬6,水貨只要6萬5。

基本上,「水貨」與「公司貨」是一模一樣的產品,差別只在於負責保固的廠商。儘管合法的代理商都會呼籲別買水貨,以免無法享受保固,在資訊業界多年,熟知生態的林姓電腦雜誌編輯卻認為,保固良窳跟「水貨」或「公司貨」並無關係,要看業者是否有做好服務的誠意,他說「市場上有服務超好的水貨商,也有氣死人的『合法代理商』。」

林姓資深編輯表示,與其貿然相信所謂的「合法代理商」,不妨多在親友及網路社群中詢問,找一個可靠的商家購買,至於「水貨」或「公司貨」,就看到購買時何者的價格及保固比能讓消費者接受,就是最適合的購買對象。







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舊 08-26-2002   #2
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不會吧~
我過兩天還想去採購一番說

我是知道很多店的老闆都是同一個
只是價錢比來比去...都是這樣
看來真的還是要貨比多家了

不然就是要一大早去或是打烊前去
這樣比較有議價的空間

開市或是休息店家總是會讓步些...嘻嘻







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舊 08-27-2002   #3
吉米丘
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所以我建議你,不要在A店買CPU、在B店買HDD、然後去C店買RAM...

雖然這樣可以讓你蒐集到最便宜的產品,但是,當東西壞掉的時候,你就麻煩了,

你得「記得」CPU是在哪間店買的,HDD是在哪間店買的,然後...

是吧?

找個可以信賴的,然後都在那邊買,以後有問題就整台抱過去給他們看...這樣比較輕鬆一點...







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舊 08-27-2002   #4
guest02
 
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我也知道啊
可是...
有時候一些店家會代理一些特定廠牌的周邊或是硬體
總是會比其他店家稍微便宜一些

所以囉....
只能效法古代木蘭詩
東市買硬碟
西市買記憶體
南市買CPU
北市買主機板...

嘻嘻~
總是想省點小錢ㄇㄟ


不過
通常跟一間店家討論其他間的價格 然後比價一下
有時候店家也會有再降價的空間喔
不過....
真的是要買的蠻多$才可以啦







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舊 08-30-2002   #5
jane
 
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ㄏㄏㄏ
所以說對我這個硬體白吃的我來說
遇到採買就非得找熟識的人ㄌ
而我相信這是大家都會有ㄉ通病
都想買最便宜的好貨
而幫忙買ㄉ朋友就很辛苦
要比較數家店還得對我們掛保證
真難為大家ㄌ
by the way,突然想轉貼一篇人家寄給我ㄉmail
讓大家好好的想想吧


[轉貼]
為什麼懂電腦的人都怕人家知道...

假如你是不懂的那一群,就乖乖的去買品牌電腦,不要讓你的朋友
左右為難了......

假如你屬於至少懂一點的那一群,以後也盡量說不懂......

Example1:
由於推不掉的因素...幫女朋友的弟弟組了一台電腦...
送去後(貨運)......三天兩頭打電話來問....一大堆有的沒的白癡問

...

沒畫面
***螢幕有開嗎?
怎麼開?
***......................

喇叭沒聲音
***線都接好了嗎?
什麼線?
***...........................

為什麼我的電腦沒辦法用98?
***因為你的電腦灌的是windowsme

為什麼不是98.................................
***me是新一版的98,比較好(心虛)

要怎麼上網.....................................
***我全都幫你設定好了,你只要用撥接網路點hinet兩下,輸入帳號和密碼按連線就行了

找不到hinet選項
***在撥號網路裡啊
沒有啊.......
***怎會沒有?最上面那一排字的「工具」那兩個字下方大概兩公分處
啊......找到了
帳號要怎麼輸入.............................
***[[[不會吧......不會輸入?
密碼要怎麼輸入.............................
***[[[..................

我的modem是不是很爛啊?有時候都很難撥出去......
***怪中華電信吧......能撥的出去modem就沒問題

資源回收筒怎麼砍不掉?
***你砍它*什麼?

要怎麼用VB?
***我把它拉出捷徑了,點兩下就可以用了
我點兩下了,然後呢?
***......用啊[[你要我在電話你教你VB嗎?

你的記憶體是不是算我太貴了?我同學說128mb不到3000耶
***......兩個月前它賣四千多......

為什麼不幫我裝windows2000?
***......你沒說啊...........

你給我的光碟有很多都不知道怎麼用耶......給我*嘛?
***那是驅動程式......以後電腦要是掛了可能會用到

你灌的很多軟體我都不會用
***...............

有時候會出現藍底白字
***...............這兩個月出現幾次?

兩三次吧
***兩三次?正常............

這類的問題大概問了有兩個月了....
然後,我女朋友跟我說他弟弟跟她抱怨我幫他裝的電腦很爛
說他同學說他那一台全新的大概25000就有了....
我組30000,拿現在的價錢比兩個月前的價............
好氣餒.........
要是大家正著手要做這樣的事....先考慮一下吧........氣死我了[[
[

========
Example2....
我是當維修工程師.兩個月前我遇到我玩電腦以來最厲害的天兵....

交機才兩天電腦就抱過來說有問題.然後霹靂趴啦的唸一堆說買到爛貨遇到黑店之類 的廢話.

先是說DVD沒辦法播放.結果是POWERDVD不會用.拿本書說我們給他的作業系統不對.

結果是WIN98的桌面圖案跟他書本上的桌面圖案不同.當我們跟他解釋原因時.

這位先生還大喊-"我就是不會啊".

然後回去後還打電話過來要我們過去教他用電腦.

跟他解釋說工程師出門如果不是保固問題一律要收費.

他就嚷嚷說服務太差之類的話.甚至還打電話要我們過去教他如何玩麻將.

害的我到現在一直深深後悔當初為何要給他那個麻將遊戲.

此人還打破紀錄成為我公司業務部的同仁的電話拒絕往來戶.

因為每次他要我過去教他我回絕時就立刻打去業務部去煩業務和煩老闆
.

要不是老闆和眾業務們都已經知道這是怎麼一回事.

我恐怕成為公司開會眾人砲轟的焦點.

這種惡夢級的天兵恐怕各位遇上了也是要怕怕的....

===========
Example3

有些人誇張到電腦用了好幾個月,還不知道桌面上有個「我的電腦」
呢,

通常要幫這些人用電話修理的話,常常都只能用方位來指示,

我在電腦公司當維修工程師有一次遇到一個客戶說喇叭沒聲音

結果去到她家她的喇叭插在麥克風孔上我在電話中就跟她說要確定妳的
喇叭沒插錯孔

她也說沒錯了我都帶了一組新的要換了還問我為什麼我弄就有聲音,

她以為我在電腦後面忙了那麼久是在*嘛

要不是看在她長的不錯的和顧客永遠是對的份上

我早就想罵了,還有一次有個客戶更好笑說她兩個星期不能上網了原本 以為是伺服器那邊的問題

結果叫她打客服電話去問結果帳號跟密碼都沒問題線路也沒錯我只好去 看了,

去到那把電話線插在電話上一聽才發現沒繳電話費真的是不知道該說什


也有人當了機後連電腦都不敢碰打電話找我結果兩個小時後去到他家電 腦還當在那個地方

結果我重開機全家人眼睛瞪的大大的說不話來說這樣沒關係嗎

我真的是很想笑又不能笑

========================
Example4

有個朋友介紹來的歐巴桑跑來問我:聽說你A曉組電腦,甘A賽幫哇組一
台。

我說:好啊,啊你按算要多少錢企組?

她說:兩仟

我說:兩仟?嘸啦…兩仟組未起來啦。

她說:啊你上次幫XXX組,嘸是才兩仟?

於是我打電話問那一位朋友,他說:我是跟她說,我的電腦是兩仟的。

這時我才會意過來,原來是指Win2000,當我和歐巴桑解釋清楚
後,

她才很遺憾的說:哇以為才兩仟,想公哈俗,組一台乎阮孫玩公。

===================
Example5

又有一次,有一位朋友很感慨的說:現在電腦,進步得太快了。

我有所同感的附和他:是啊。(想必他對科技新知,想必多少有關心一
下)

他接著又說:我幾個月前買的電腦,現在就退流行了,

你幫我看看昇級要花多少錢。

於是我問:你的電腦等級是多少?

他說:98的。

我說:不是啦,我是問CPU的等級。

他說:就是98的啊[[

我說:那記憶體有多少?

他說:15GB

我想了一下……15GB的記憶體,大既是指硬碟吧,算了,那也算是記憶
體, 不 計較這個。

有了上次的經驗,我知道又遇到軟硬體不分的人,於是叫他把電腦搬來 看

看,隔天他很高興的跑來,並抱著一顆17吋的螢幕過來…..

當下我就內傷了(忍住不笑,真的很難過,會得內傷),最後,我決定到他

家看看,到了他家,拆開電腦看看,

CPUK-7-550RAM128MBHD-15GB

我看了看,說:你的配備很好,不用昇級啊?

他很驚訝的說:不用?現在電腦不是都2000的嗎?

我這時才了解,他不是要昇級硬體,是我想太多了。

這時問題又來了,2000並不適合一般用戶使用(WindowMe還沒出),

於是我又多事的告訴他,但是他堅持要2000,於是我只好乖乖的灌了。



===================
好笑的問題1

office2000怎麼用?

那個photoshop叫出來後,再來怎麼用?

這….我也不太會。

人家買電腦不是還可以去上課嗎?


我也有教你啊…怎麼開關機,怎麼看電影,怎麼聽CD怎麼上網,還有很多啊 ?

人家叫你去上課,我可是到你家一對一的教你啊。


可是你沒教我office2000和photoshop,還有那個什麼Basic怎麼用?

(你又不是我舅舅)


==================
好笑的問題2

你組的電腦怎麼和別人的不一樣?這樣我不會用。


去看了以後,一切正常,於是問他那裡不一樣,他拿出一本書,指給我看,

原來是佈景主題不一樣。


===============
好笑的問題3

桌面的捷徑爆滿,不知道怎麼移除。


=================
好笑的問題4

電腦不能執行………(全部在資源回收筒)


=========================
好笑的問題5

中毒了?要中毒前,不是都會跟你講嗎?

誰會跟你講?

新聞啊,新聞不是都會講嗎?


========================
好笑的問題6

為什為上網時,電話不能用?


=========================
好笑的問題7

為什麼打電話時,看不到對方的影像?

==========================

遇到最生氣的:


去年,一位朋友介紹來的人,拿了一張估價單給我,叫我估價,我一看估價單,

這個價格40000元,各項配備都可以用較高級的零件,

(這張估價單只粗略列出配備,沒列出詳細的廠牌和規格)

於是我列了兩張清單,一張是原價,零件較高檔,一張便宜一萬多元,

零件較差,於是他選擇較貴那一組。

過一個月後,接到朋友的電話,指責我為何賣他的朋友那麼貴,我自認
沒有賺他超過1500元,於是去拜訪買方,才知道,當初他拿給我的估價單,

是他另一個朋友給他的,我交機後,他那一個朋友跑去他家看電腦,

並拆機看,說這台電腦他只要35000元就可以組起來了,於是我聽了,

也知道他那朋友要玩什麼把戲,但是也不想破壞他們朋友的感情。

只好原價收回(誰叫他是我朋友介紹的),告訴他,我的能力不好,

買到的零件比較貴,請他向他的朋友購買。


後來,聽說他轉向那位朋友買,也沒出什麼問題,後來,在我朋友那
裡,見到那台電腦,他在幫他灌WindowMe,我看了以後,

這配備在當時市價只值約三萬元,在這個事件上,我學到一個教訓,

他用不到這麼好的配備,就直接幫他組最差的,

我只賺他1500元,被罵得很難聽,他的朋友賺他5000元,卻被認為最老
實……..

從此,我不再幫別人組電腦,話說回來,真想罵他那朋友,當初要報那麼高,

就不要在事後攻擊別人。



遇到這種事,沒有人不抱怨的.....

如果是你幫朋友組裝的也就算了,畢竟是自作孽,可是連不是你組裝的
電腦,朋友也把你當成7-11找去處理的話.....

而且還是你不認識的[朋友的朋友]的電腦.....

那才真的是*在心裡口難開。

遇到過典型的BlackBoxUser,就是[朋友的朋友]啦,

一個有點似是而非概念的半弔子;只會開機、上網、關機,電腦掛了,

晚上十一點多,被朋友拖去看看,結果一問三不知,

用的都是一些沒見過的奇怪品牌,Win98也被搞的亂七八糟,開機就
當,

於是解釋過後決定重灌OS,顯示卡跟音效卡98抓不到....

Q:你顯示卡的驅動程式磁片呢?
A:什麼東西?我沒有ㄚ
Q:那你音效卡的驅動程式磁片有沒有?
A:好像沒看過咧

........耐著性子.....


Q:你買這台電腦的時候,商家有給你一些光碟、磁片之類的吧?

A:喔....你是說那些啊?有...有....(抱出一堆CD、磁片)

....挑出一片驅動程式整合光碟....

Q:這片就是了....你的顯示卡是那一塊知不知道?
A:......(用莫名其妙的眼神看著我)

Q:算了,沒關係.....有沒有螺絲起子?我拆機殼看一下就知道了....

A:what??修電腦還要拆機殼喔?那算了啦,不要修了,不好意思,
這麼晚了還麻煩你.....


.....有點不爽,轉身離開,出了門口卻聽到[朋友的朋友]在跟朋友




A:你說他很厲害喔?這樣也叫厲害?還要拆機器才知道是什麼東西,
說不定我都比他還會....


.....哇勒,超級不爽[[連朋友也不要了,自己回家睡覺去.....

第二天早上,電話響起:


朋友:欸,你昨天怎麼那麼遜啊?害我還跟我朋友說只要你去就可以搞

....


....哇勒,怒從心中起,惡向膽邊生,老子還沒跟你算帳咧.....

Q:我還在睡覺啦,別吵,再見[[

於是一天的好心情都被破壞了....

咳...

原來大家都是遇到同樣的情形.....


我也差不多,不過我現在都學乖了,當有人請我幫他組電腦的時候,我都會

問他,要*嘛用的?如果不是他本身『粉專業』

(就是他自己也懂電腦,然後也有一點DIY的經驗,

只是不知道哪些硬體搭配比較好的人),我一律跟他說,你可以參考是

市面上的品牌電腦,向HP或是有些促銷品啦[

哪些,都是便宜又大碗,而且還有一堆附贈的東西,

這些都是DIY所沒有的,然後跟他說,

自己組絕對比市面上的貴,因為東西都是挑過的。


就算真的要我裝,我也不會跟他拿錢去買零件,我都是開規格給他,叫他先

去詢價,還跟他說,要一模一樣的廠牌跟行號喔,

然後再給他我任式的墊家所開的估價單,問他要去哪裡買,

再陪他去買,買回來後,幫他裝,意思一下收一下工本錢,

大約是一千至兩千,這筆費用也會開在估價單裡一起請他去詢價,

因為他本身已經有一點知勢,所以不會問一些『呂秀蓮』的問題,

至於那些『初學者』,因為他是買品牌電腦,

當然是跟他說,『這個問題我沒欲過夜,你去問一下你電腦供應商的服

務人員會比較清楚喔[』

我這樣做以後,幾乎沒有啥問題,我也樂的輕鬆。



唉.....大家的感覺都一樣呀!!
心軟不組可能對不起朋友,
但組了若他自己搞出一堆問題就把自己操的要死要活,
所以現在我都不太想幫忙了,
不是我不夠義氣,實在是有些人太....太機車....
把你幫的忙當作理所當然,一有問題馬上就來電話
然後劈頭就問:我電腦有問題,來幫我看看!
哇......我是他的奴隸喔......
超火的.....
所以,沒是別找自己的麻煩....
各位共勉之.....







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舊 09-02-2002   #6
無敵喵咪
游客
 
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以上那篇文章真是道出無敵貓的心聲啊!!

自從玩電腦以後.就不停有朋友.甚至朋友的朋友的.....八竿子打不著關係的人叫無敵貓幫忙組電腦.

尤其當無敵貓到光華戰區工作後.這個狀況更是變得越來越多

剛開始時.無敵貓盡心盡力.不辭勞苦.真是抱著回饋.社會服務大眾的心態在做"義工".

但後來發現那真是吃力不討好還惹一肚子氣的苦差事

奉勸將來拜託人家買東西的人.請遵守下列"展則" :

1.請不要再說"一定要算我比別人便宜喔"這種話.聽在朋友耳裡真是很不爽.如果不信任我就別找我買啊

2.請充實自己的電腦知識和操作.當媒人可不包生兒子.換言之.賣電腦可沒責任要教你操作.是吧.

3.就算買貴了一點點.也不要抱怨.不然你自己去比價.搬貨.組裝.人家就算沒有功勞也有疲勞吧.你可是出錢出嘴坐享其成的人呢.

4.電腦掛了要教人幫忙修復.機主應設下筵席或備薄禮相贈.要知道服務是有價的.此外維修時不可囉唆嘮叨.以免影響心情.










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舊 09-02-2002   #7
xyzboy
 
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xyzboy
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說到這,真是我們心中永遠的痛啊
看到這些,還真是往事歷歷在目
可真是寫的栩栩如生,真該頒給那位作者一個文章奧斯卡了
我幫人的原則都是,我帶你親自去問
而且還免費幫你裝機
還好我都是想說,因為我沒那麼多錢換新機
所以也順便過過乾癮,還可以看看新東西有沒有太大的變化
不然久了都忘光了
因為都沒去賺錢,所以都還好
只是偶而有一兩個白目會向我抱怨啦
說到這,我想到說前幾天
還有一個我的客人打電話問我說
Q:[那個41.6是什麼啊]
我歪著頭想了十秒答案才跳出來 A:[喔,那是P4 1.6啦]
Q:[啊那是啥啊]
A:[那是CPU啦]
Q:[啊CPU是啥啊]
A:[就是越快越好啦(已經在冒冷汗了)]
喔.....好像很疑惑的回答,感覺到他腦袋已有了一堆問號
Q:[啊HD20G是啥啊]
A:[................]
冷汗已經冒完,已經快口吐白沫了
A:[就是電腦裝軟體的地方啦....]
喔.....好像更疑惑的回答,感覺到他腦袋已有了更多的問號,不過他還是不死心
Q:[那256是什麼啊]
忽然感到有陣冷風吹過,還飄了幾片樹頁
A:[就是越多,電腦會越順啦] 已經不知道要如何解釋了
還好他就沒再問下去了,因為那張傳單沒寫的很清楚,只寫了幾個規格而已,不然我看我要開個暑期班授課了
之後也沒來問了,真不知他是自知不會玩,還是已經報名巨X電腦了(最近廣告很大的那個,畢竟老先生很容易上廣告的當)
我不是說問清楚不好啦,可是問的也太基礎了吧
就像你要去買車,跑去展示中心問交通規則一樣奇怪
我絕不是在笑不懂電腦的啦,只是那好像不應該在那裡問吧,問的我有點哭笑不得
如果要買東西,不一定要對那樣東西很了解,可是也一定要有基本的慨念
不然,不是找別人麻煩,就是被人遷這鼻子走,買人家不要的東西
不但要仔細比價錢,還要看看有沒有現貨,有的店家沒現貨會亂報價去破壞行情
還要仔細對配件有沒有齊全,報的是未稅價還是含稅等等
總之,如果不了解,也要拖一個了解的去,不然一定會當冤大頭的
當然也有不錯的商家啦,只是一定要找很久,如果有熟的店家就更好啦
恩,牢騷終於發完了,如果你覺得我的觀念不對,那真是對不起啦,這只是我的心理話
大家聽聽就好,畢竟我不是一個成熟的人,還沒辦法做到顧客至上,我也知道這樣不行的
可能我還不適合這工作吧......










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舊 01-06-2006   #8
hschang
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這個還好吧,記得幾年前我在當維修工程師的時候,還有客戶打電話來說,你們電腦的置杯架,怎麼會自動收回去,我正在奇怪他的電腦哪有啥置杯架的,(後來才知道他說的是光碟機托盤中間的那個洞),他把它拿來當置杯架了,
以前看到有人說還以為他是笑話,沒想到他真的發生了







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舊 01-06-2006   #9
Leo小耀
 
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Leo小耀
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哈~我們這種都是不懂電腦組裝,所以都必須要買公司貨的人!

真的很慘~但雖然公司或比較貴,但我個人覺得比較有保障!

不然壞了都不知道要找誰修理...







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舊 01-08-2006   #10
Leo小耀
 
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剛看新聞,聽到光華商場要搬家,所有廠商都在清倉特價!

要撿便宜的趕快去買喔!

我不知道移到什麼地方...(只知道2月10日重新開幕)







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