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舊 09-22-2004   #12
amigoccs
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底下是這幾天的心得總整理,還希望大家把握最後幾天發言。

********** 主題 **********

討論過期合法軟體與其價值之間的關連性

********** 重點 **********

過期合法軟體的價值,軟體版本與功能的關連性,消費者考慮價格的因素,同儕效應

********** 實驗對象 **********

我想將重點放在 VisualCAFE 與 DreamWeaver 4 UltraDev 上,因為大家既是 Java/JSP Programmer,多少會比較熟悉使用這些軟體,那麼大家在考慮軟體定價時,又會由何處思考呢?

********** 感恩 **********

提供五套教育版 VisualCAFE Database Edition 與五套商業版 DreamWeaver 4 UltraDev 給先發言且言之有物,五套商業版 VisualCAFE Database Edition 與五套商業版 DreamWeaver 4 UltraDev 給內容詳細、思維邏輯理性的電子郵件,

網友建議具體價格,提出支持價格的原因與分析,我以此價格的一半出售給您,表達我對您的感謝。

上述合法軟體自取免費,郵寄掛號包裹含包裝 $100

另外並提供雜誌軟體免費索取,讓有興趣的網友可以看看什麼是雜誌附贈軟體。

1. ACDSee 4.0
2. Real3D
3. 德商 PC Professional 所提供的 SuSE 9.0 Special Edition

自取免費,郵寄含包裝費 $50

********** 發起主題原因 **********

最近,PeopleSoft 與 TomorrowNet 也發生過期軟體與價格,升級的事故,客戶擔心被 PeopleSoft 拋棄,但又擔心找 TomorroeNet 支援不能升級。可見得這個過期軟體議題也是在業界有討論空間。

一、價格

很多人反應合法軟體單價太高,拒絕為所使用的軟體付出廠商所訂的價格,而購買盜版軟體滿足其需求。對於過期合法軟體,價格相對低廉,但為何消費者仍不願意購買低單價的過期合法軟體呢?

我之前去過英國一陣子,看到很多國外的過期舊版合法軟體,會附在雜誌中一起出售,持有合法軟體的單價低。我認為這個立意良好,讓不同收入與階級的社會份子都可以用金錢購買到大家足以負擔的起的合法軟體。同時讓願意付出較多現金的人可以獲得較新的科技,讓願意付出較少現金的人,可以維持基本操作,有點類似社會保險制度的立意。

例如國外有很多低單價的小軟體,或許他們在功能上不同於大公司的更強大的軟體,但抓住了某些市場切入,而有足夠的消費者願意花費低單價購買而不是去使用盜版軟體,使得他們得以靠軟體維生。

國外過期舊版軟體附在雜誌中一起出售的例子有:

1. Namo WebEditor 3.0 在 Compputer Shopper Jul 2002
2. trueSpace 3/SE 在 Compute rArts Sepcial 06 1999
3. FireWorks 在 Computer Arts Special 07 2000
4. DreamWeaver 1.2 在 .Net 66A
5. EyeCandy 3.1 在 Computer Arts Nov 2001
6. HomeSite 4.0 在 Australian Personal Computer May 2001
7. ACESee 4.0 在 Australian PC User Feb 2004
8. Borland C++ Builder 3 Standard Australian Personal Computer Feb 2001
9. TurboCAD 7.0 在 Computer Shopper Jul 2004

其他的還有很多不同種類的軟體(Project, MindMan, Office),作業系統 (OS/2, BeOS),資料庫 (Paadox, VisualdBASE),您可以在此問我。

根據我觀察國外的行為,歸納出:

1. 舊版軟體可以滿足部分市場需求
2. 低單價軟體可以賣
3. 有人願意使用合法軟體

因此,我把握這些原則,把朋友公司倒閉的貨買下來,開始時以 教育版 $1,000, 商業版 $2,000 賣 VisualCAFE,這套原價 US$799,有 2.8KG 書的軟體,想說可以提供想買合法軟體的人一個機會買第一套合法軟體。結果賣不出去,也沒有人來問。

後來,我想,可能是價格太高,調降價格為 教育版 $500, 商業版 $1,000 ,也是沒有人回應。

不知道是不是我歸納出的基本原則錯誤,還是價格過高?我看過一般市面 Java 中文書籍,隨便一本也超過 $500,英文書籍更不用說了。

上星期我免費提供需要 Java 文字編輯器的網友,可以向我索取免費的合法軟體 HomeSite;贈送免費的合法軟體 ACDSeee 4.0,結果也是乏人問津。因此,我判斷是我自己不知道軟體在台灣是依照哪些原則定價,而不光是價格問題。

二、採購權

在其他網站,大家發表的看法各有不同,圍繞在版本喜新厭舊,公司主導採購,消費者鄙視過期版本,不願意付費使用非大廠軟體有關。各位是軟體工程師,對於過期軟體與他的價格的看法又是如何呢?與市場消費者的看法存在什麼差異呢?同時,身為生產者的工程師,又兼是軟體消費者,當角色戶調之後,大家的看法又有何差異呢?

三、功能

以 Programming 為例,我個人是偏好使用有彩色標記來協助我區分關鍵字,也喜歡利用 DreamWeaver (之前用 FrontPage)以視覺的方式幫我製作好表格與介面的定位,建立 html tag,最後我會在 HomeSite (之前用 JEXT) 整合 PHP 與 HTML,這是我自己認為最快速的方式。

剛開始的時候,因為沒有錢買合法軟體,也是使用免費工具,來建立 html tag,好像是 html ABC,後來存夠錢,買了 FrontPage 95 開始慢慢升級。之間開始需要加入 PHP,試用了多套免費軟體,加上當時支援的軟體不多,所以選擇了 JEXT。其間曾買電腦雜誌附送一套 HomeSite,可惜中文相容性不好,所以還是一直使用 JEXT。最後,我存夠了錢,買了 DreamWeaver MX,除了他支援 PHP,同時內附的 HomeSite 也很好用,中文也正常。

因此,我的看法是 可以在自己所能承受的負擔下使用滿足自己需求的軟體

之前根據網友來信,推論出 公司的軟體不輕易更新,唯有人才可以發揮軟體的效能,軟體的版本與現行推出的版本的落差並不重要,那照理來說,過期軟體應該會有很多公司在擴編時需要補購,而不需要買新的版本

我曾經接觸過的商業人士的想法是:

1. 新版很多問題不知如何解決,舊版比較多人用,問題好解決
2. 可以就好了,*嘛多花錢做同樣的事?


似乎相對務實些。

可是上述推論無法解釋為何目前 Word 2000 的普及率遠高於功能早就足夠的 Word 5.0,或支援中文長檔名的 Word 95

在功能方面,網友表示如果"偶爾才會用到" ,實在很難掏出兩三萬去買呀 (平均的單次使用費太驚人了)

這我也有切身之痛,例如我只要 Photoshop 6 的 mutli-undo,結果必須花一萬多買新版... 現在我又要讀取 Canon CDW (RAW 檔案),又要花一萬多買 Photoshop CS... 真的很不甘心

有很多時候,他們把重要的功能刪除,所以大廠的簡易版軟體反而沒有辦法使用,因為少了太多重要的東西了。

可是這一點以 VisualCAFE 來說是不太對的,因為價格很便宜,又還有含 Oracle Lite, Enterprise 版更有 Remote Debug,真的讓我不瞭解。即使是 Java 初學者,軟體價格比一本中文書還低單價,為何還是乏人問津呢?

不過這也讓我想到,或許這樣才有他小廠的生存空間,例如 C1 Pro 這個處理數位相機 RAW 檔案的工具,就比 Photoshop CS 便宜,所以在功能不全的狀況下,是可以刺激其他靈活的小廠發展很多小工具輔助。

換個角度想,如果 Photoshop CS 只賣 $2,000 會不會扼殺小廠空間成為另一個微軟,獨佔之後,隨他喊牌,這就是我們要以短期利益換取長期利益嗎?

簡單的歸納:軟體購買者不願意負擔僅使用一兩次的高階功能,造成功能完整的合法軟體找不到買方。功能不完整的合法軟體無法滿足極稀少的需求,價格便宜依然賣不出去

四、非實體的特性與版本

硬體沒有了我們需要的功能,我們會願意花費更高的代價,或尋求替代產品,而不是以違法的行為來滿足需求。

例如我們需要輕薄短小,就負擔較高的費用選擇 ThinbkPad X 系列,不會因為我們只是偶爾需要輕薄短小,就花較低的金額購買 A 系列,一旦需要輕薄時要求 IBM 拿替代產品來主動更換,之後就再也不還給 IBM。或者是,我們就繼續尋找其他低單價的替代性產品。

但數位非實體軟體就不同了,他有著虛擬的特性,功能可以有彈性的增減。

例如我買了 Photoshop CS,但是我需要額外的功能,可以購買 Plug-in 擴充。更進一步,這些功能都已經安裝在我的電腦,當我需要使用時,只要付出費用,隨時都可以開啟使用。

但實體的世界,卻是常常用不同的版本綁住功能,而不讓使用者選擇。

例如不升級就開不了新版的文件 (Office),不買完整版就不能處理 CMYK (Photoshop Element vs Photoshop CS),雖然技術上可行,但沒有實做。

因此,我歸納出 對於過期軟體來說,功能才是焦點,過期並不重要,消費者為了功能去使用盜版軟體,而不光是對新版本的好奇

也就是說,我們需要的是開啟文件的功能,處理 CMYK 的功能,對於軟體是否是最新版本,那並不是關心的重點。

五、同儕效應

甚至有網友告訴我,因為大家都習慣用盜版的,用正版的會被同學恥笑,所以寧可花貴一點的前買盜版,也不敢在同學面前使用正版軟體。

這有一點像是我一位女同事拿著正版 Cucci 包包,但是包包也是會有磨損的,結果被同事恥笑說買不起還買假貨來丟人現眼,氣的她把正版的包包扔到垃圾桶。

由我的經驗與網友的發言,讓我推論出:使用正版軟體的前提是周圍朋友也要使用正版軟體

因此,我在想我是不是該加入環境因素作為考量?

畢竟為了省錢買便宜的正版軟體還被同儕恥笑是很令我感到遺憾的一件事...

六、社會現象

雖然就經濟學來說, 所有的人都想用最少的錢買到最多的東西。但這與我本身所受的英國式教育有著不同的觀念:You get what you paid for.

目前行銷導向的社會風氣,花很多費用是在感覺上。導致許多 ThinkPad 的消費糾紛,Gucci 真品不耐用等等,花錢在虛的地方,很不踏實。

為此,我累積的經驗是,要買有品牌的東西,就要買品牌中高格調的東西,而且要有審查與判斷的品味。如同日本人說的:現在的年輕人只會花錢買沒有品味的名牌物品。這是需要我們自己蒐集資料,提出假設,驗證資料,才可以有的寶貴經驗。如果不能慎思明辨,就有購買錯誤的可能。

再來,若是大量的人購買大補帖摒棄正版軟體,對於政治實體是有不穩定社會基礎與特定產業的,對於國際貿易與社會風氣是有負面的影響。

相對於大補帖附的是最新版的, 我的原則是:當我買不起高單價高品質的物品,我願意購買低單價,符合我要求的物品。

正如同我喜歡好的手錶,保時捷跑車,可是我並不願意因為我負擔不起這些費用就擾亂社會秩序,或是以沒有明天的方式借貸導致信用破產。

因此,我選擇我負擔的起的舊版軟體,就像是二手的洋娃娃,雖然舊,但他還是我心疼的洋娃娃,是父母流汗掙來給我的禮物。

我意識到,目前在鼓勵花費的潮流下,這樣珍惜現有物資的觀念是被鄙視的。但是,當我們不斷追求物質資源時,我們是在追求明日的太陽,還是寅吃卯量呢?

七、原版軟體的附加價值

為何我早期就開始採購正版軟體呢?那是因為正版軟體有手冊。我記得大一時買了 Borland C++ 3.0 Application Framework 並免費升級到 3.1 版本,手冊大約八公斤,金額 $4,500。當初我的學長花了 $4,000 印了手冊,告訴我,早知道就乾脆買原版...

因此,我的認知是:手冊是很重要的。

八、是時脈還是效能

對於不少人有的版本情結,我們是否能打破此一界線,改以功能為導向?

版本,很容易辨別差異,但就像 Pentium 的工作時脈,對於資訊簡化所導致的錯誤觀念,是要改進的。

目前看來我似乎有基本原則上的錯誤,所以才希望藉由這個活動,瞭解與認識台灣對於軟體定價的看法。

********** 預期收穫 **********

我希望自己可以知道該思考哪些點,如何定下價格。或者是,過期的軟體就像食物一樣,在台灣是沒有市場的呢?

同時希望藉由此活動,


1. 鼓勵大家思考軟體與價格的關連性
2. 鼓勵大家言之有物,已知,求證,證明的邏輯思維來思考事物
3. 嘗試不使用一般生活常使用的非理性思維,改由科學思考來談論事物


********** 感恩物品資料 **********

1. VisualCAFE 3.0 Database Edition 商業版/教育版

他是 Java (JDK 1.1.x, 1.2) RAID 工具,兼有 JBuilder 的功能與 Delphi 的速度,內建雙向性工具與資料庫原件。裡面還附有 Oracle Lite, JDBC,dbANYWHERE Server, VisualPage

VisualCAFE 的相關資料可以在我所提供的網頁下載,他後來被 Bea 買走,組合成 Bea WebGain Studio,前者有附 Oracle Lite, VisualPage, dbANYWHERE,後者有 Bea WebLogic Server, DreamWeaver UltraDev, Business Designer, Appliction Composer 等等,都是比較中型以上的專案才會使用的工具。後來被 Together Software 買下,現在是 Borland Together Software 旗下之一,逐漸被融入到 JBuilder Together 中,但確實不如 IBM 的 Eclipse 來的有名氣。

包含下列手冊,重約 4 公斤:

1. VisualCAFE 3 Getting Started
2. VisualCAFE 3 User's Guide (Professional and Database Edition)
3. VisualCAFE 3 Sourcebook (Professional and Database Edition)
4. Database Developer's Guide
5. VisualPage Getting Started
6. VisualPage User's Guide

您可以在下列網址下載相關圖片與文件:
http://homepage.seed.net.tw/web/amig...htm#visualcafe

1. VisualCAFE 3 Database 新功能 (英文, 205K, 13P)
2. VisualCAFE 3 Database User Guide 目錄 (英文, 217K, 26P)
3. VisualCAFE 3 版本比較 (中文, 465K, 1P)
4. VisualCAFE 3 盒裝封面 (JPEG, 64.8K)
5. VisualCAFE 3 盒裝背面 (JPEG, 275K)
6. VisualCAFE 3 盒裝內含物品 (JPEG, 26.5K)

2. DreamWeaver UltraDev 4 for Win

UltraDev 是 DreamWeaver 加上處理資料庫能力的擴充版,但此軟體是 WebGAIN Studio Standard 4.5.1 Retail 之一,原包裝內有下列軟體,但只順利註冊 DreamWeaver UltraDev,其他軟體因網站練結失效,無法註冊啟動:

1. VisualCAFE 4.5.1
2. StructureBuilder 4.5.4
3. TopLink 3.6
4. Quality Analyzer 2.1
5. Turbo XML
6. Macromedia DreamWeaver UltraDev7.
8. WebGAIN Multimedia Demo
9. Business Designer 1.0
10. Application Composer 1.5
11. Bea WebLogic Server Developer 6.1 Single Connect









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