說的非常棒
在吉米的經驗裡面,很多公司以為阻擋了員工的MSN、ICQ之後,大家就可以「專心」工作,認真跟客戶溝通...
但其實往往都是因噎廢食,現在很多人都不喜歡用電話溝通事情,尤其是電腦相關產業,訊息用MSN丟過去,對方馬上可以剪起來用,甚至檔案之間的傳輸、客戶情感的栽培...
都不是電話可以達到的境界...
甚至很多公司更狠,連EMAIL都管制,禁止私人信件進入公司信箱,甚至還一一過濾...
結果得到的是員工花更多心思去繞道,去想解決之道...
所以更沒有花費心思在工作上面了
而員工為什麼會心神不寧其實原因基本上就那幾個
公司環境
老闆態度
辦公OA傢俱的好壞(尤其是換上AERON,保證所有員工都不想要起身走走,因為只要一坐上去,就忘了起來)
等等
是不是呢?
你是為了什麼原因要起來走走,要去跟同事打屁?
說穿了,還是因為坐不住吧
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