報告最新進度, 發生問題的那一天 8/26(四) 晚上(中華台北突破零金的同一個時間)
我馬上就在hp的網站上mail相關問題給客服了
原本以為會石沉大海
中間隔了週休二日 昨天8/30(一) 晚上9點 接到了來自hp的課服電話
問清楚相關的情形之後 他們會寄一份還原光碟來作為處理方案[img]non-asp/emot/021.gif[/img]
這件事應該就這樣解決了
雖然還是搞不清楚問題的原因 (會不會是那台combo機搞鬼[img]non-asp/emot/020.gif[/img])
雖然對於客服的反應還算滿意
不過為什麼不在出貨的時候就附上一份光碟 非得要繞了一圈才行
省錢嗎(客服打電話到我的手機 也講了快15分鐘) ? 實在是猜不透阿[img]non-asp/emot/020.gif[/img]
謝謝各位大大的回應[img]non-asp/emot/em02.gif[/img]
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